阿里巴巴CEO張勇：農村淘寶消費力讓我震撼
發布時間：2015-07-11 新聞來源：阿里
新浪科技訊 7月9日下午消息，阿里巴巴集團CEO張勇昨日在浙江桐廬出席第二屆縣域經濟高峰論壇時發表主題演講。張勇表示，農村市場正在被互聯網點燃，阿里巴巴發展農村電商，不僅僅是帶來一個銷售窗口，更是利用互聯網，在農村孕育一個新的生態系統。
去年10月張勇宣布阿里將投入100億發展農村電商，啟動“千縣萬村“計劃，建設1萬個縣級運營中心，10萬個村級服務點。張勇在峰會上分享了阿里巴巴在一年時間里探索的農村電商之路：做生態。
張勇分享了年中大促的一組數據：“在剛剛過去的6月，來自村淘的訂單最高一天高達數十萬，這些訂單都是通過我們在各個村的農村淘寶合伙人，幫助農民代購這樣一單一單獲得的，農村消費的品類并不單一，甚至賣出了最新款4臺65寸電視機。農村消費范圍之廣，消費潛力之大遠超我們想象。”
張勇指出，農村淘寶合伙人就是阿里農村戰略生態化的重要一環，“我們希望每個村都有出來一個本村土生土長的創業者，他能夠成為這個村的合伙人，能夠成為這個村的代表，能夠為這個村的經濟發展做貢獻，為這個村的老百姓的生活水平的提高謀福利，能夠把全世界最好的商品帶到這個村，同時把這個村最好的商品和服務帶到全世界。”
不僅在于淘寶天貓銷售產品，開設網店，農村經濟正在充分對接阿里巴巴的生態系統。張勇指出，阿里旅行將努力發掘農村的旅游潛力，螞蟻金服將努力把支付寶通到農村的家家戶戶，為農民提供小額信貸等金融服務，阿里通信將解決農村移動互聯網發展剛性需求：充值繳費。
張勇直言，在阿里一年農村電商的實踐中，很多令人驚訝，“我們已經發生很多這樣的情況，村里面某一家人家他蓋房子要的物料，很多都從網上來買。最夸張的一件事情，我們還賣掉一個涼亭，他蓋房子外面還有一個涼亭，他把這個涼亭他從網上買來的。我們有一天發現，網上一個地方買了五千個垃圾筒？為什么？是一個地區他為了改善市容，他要放新的垃圾筒，其實就是政府采購，這樣的一種效率和成本的節約是顯而易見的。這是一面鏡子，顯示電子商務對農村經濟面貌方方面面的改變。”(無雙)
以下是演講實錄：
張勇：
今天下午非常開心，我們在這里舉行第二屆縣域電子商務峰會。我想電子商務在中國的發展，他方興未艾，他未來巨大的潛力，我們不需要多講，今天電子商務已經深刻的影響了每一個人的生活，影響了社會經濟的方方面面，也在推動著我們社會的各方面的轉型和升級。在整個電子商務方興未艾的大發展的客觀的形勢下面，我們從幾年以前開始，大家討論的焦點問題，開始落到中國的農村，這不僅是因為我們中國農村有超過一半的人口是在我們廣大的農村這58萬個行政村里面，更重要的是，中國最廣大的消費者消費的眾多的物資，眾多的產品，其實很大程度上都來自于我們廣大的農村。農村市場既作為一個消費市場的最末端，我們在農村的廣大農民，我們很多的在農村的生產者，本身他就是最廣大的消費者。另外一方面，其實農村又是我們整個中國經濟從供給上面又是一個源頭，他給我們整個市場帶來了源源不斷的豐富的商品和物資。所以，怎么樣利用電子商務能夠推動整個中國的農村電子商務的發展，推動中國縣域經濟搭上整個互聯網的翅膀，能夠在我們今天互聯網+，在實體經濟和數字經濟相結合的大背景下，怎么又落到我們整個縣域經濟，落到農村經濟的發展這個上面，我們共同面對了一道完全全新的課題。
在過去的幾年當中我們可以看到，非常自發的，我們很多農村的農民，我們農村的作業者我們開始在網上開店，在網上賣產品，我們阿里巴巴集團包括我們的淘寶，也在過去幾年推出了很多的特色的業務，譬如說我們的特色中國，譬如說我們的產業帶，我們希望幫助越來越多的我們的農村的生產者能夠足不出戶，能夠把產品通過最廣闊的網上的銷售渠道分銷渠道能夠賣給全中國的消費者，未來賣給全球的消費者。這一些都是非常非常好的一個嘗試。
特別在去年，我想大家都已經看到，阿里巴巴集團宣布了一個宏大的千縣萬村計劃，這是我們阿里巴巴集團的農村計劃，我們希望通過3—5年的時間，投入100億人民幣，能夠在我們1000個縣建立我們的縣級的運營中心，能夠覆蓋10萬個村。在每個村建立村級的服務點。這個是我們整個阿里巴巴集團對于農村總的一個藍圖。一年時間過去了，其實時間很快，我想今天我們這個大會的盛況，也反映了我們今天農村電子商務的盛況，也反映了大家的熱情。我正好借這個機會，也跟各位分享一下這一年我們經過的事情，到底這一年發生了什么，阿里巴巴集團做了什么，對未來我們看到的藍圖是什么？我們希望跟大家一起怎么去探索這么一個廣闊的市場。
一年的時間我們最重要的探索是什么？我想我們最重要的探索其實就是今天我講的主題，這個主題我想對了一半，小縣域，大生態，我想說我們的縣域搭上互聯網的翅膀，肯定不小。而我們要做縣域經濟，要做縣域的電子商務，我們一定要用大生態的想法，大生態的思路去做。這一定不是一個公司，一個阿里巴巴，或者我們一個團隊能夠去完成的工作。所以這也是我們今天可以看到，我們來自全國各地的那么多的縣的領導，那么多政府的領導，那么多我們商業的合作伙伴，那么多我們的合伙人的代表，我們在這里共聚一堂。其實今天這個會場就是一個生態，這就是我們在縣域經濟當中，我們每個人其實都需要去扮演一個不同的角色，而我們這些不同的角色，在這個縣域電子商務的大背景下，我們聯結在一起，我們去共同謀劃，去開拓這個市場。第一個能夠為我們的農村市場帶來很多新的商機，第二個我們也為最廣大的我們的農民，我們生活在千千萬萬村子里的農民能夠去為他們服務。
我想我們阿里巴巴集團我們過去一年走的，和未來幾年我們繼續要前進的道路，但是達到這個目標的抓手，那就是做生態。簡單三個字就是做生態。今天對阿里巴巴來講，我們說做千縣萬村，我們希望把全中國很多產品的生產者，把產品銷售到農村去，我們說我們希望幫助農村的消費者，他也許月收入一兩千人民幣，但是他能過上四五千人民幣生活水平的生活，能夠把他的消費能力給放大。另外一方面，我們能夠幫助農村我們所有的生產者，能夠把當地的特色的產品賣到全國各地區。包括他們也能夠通過網上去采購各種生產物資。
這一些非常具像明確的目標和場景，只有依靠生態的方法才能做到。為什么？原因只有一個，本身社會經濟就是一個多角色，互相協同合作，共同發展的產物。而在這個中間，阿里巴巴集團我們經過16年的努力，我們確實在電子商務當中我們積累了一些經驗，但是面對中國最廣大的農村市場，其實每個地區的情況都不一樣，每個縣的情況都不一樣，每個縣無論是人口分布還是村落的分布的形態都不一樣。
這個時候，我們怎么能夠去服務好那么多的形態各異、需求各異的市場的合作伙伴，服務好這么多的分布在全國各地這么幾十萬個村里面的消費者。其實唯有的辦法就是跟所有的當地的合作伙伴進行合作，跟我們當地的政府進行合作。在這個上面我們是把我們的各地的政府，我們看作既是當地的政府，同時又是我們共同來一起來發展和推動當地經濟增長，提高生活水平的合作伙伴。阿里巴巴希望成為政府最好的合作伙伴，推動當地的經濟增長和生活水平的提高。
從今天來看，譬如說我們的村淘的項目，第一個點就是我們桐廬，桐廬是非常有紀念意義的點。今天我們不僅在桐廬第一個開始，而且我們很高興的看到，到今天為止，整個村級服務點已經覆蓋了桐廬縣所有的行政村。今天我們正在大踏步的往前走，在這個過程當中，我們怎么樣去服務好每個村里面的消費者，每個村里面的農民，其實最重要的事情是我們能夠跟當地的服務者，跟當地的創業者一起，把今天交給他們，讓他們有愿望，讓他們有這個機會去做好服務，能夠幫他們找到這個商機，找到創業的機會。
剛才我仔細看了一下我們今天來的有很多的我們的創業者，其實今天我們每到一地，對阿里巴巴集團來講我們做的事情，去跟當地的政府去合作，同時去和我們千千萬萬的有志于去推動縣域經濟，推動與農村電子商務的創業者合作，為他們搭臺讓他們來唱戲。在這個上面，我們阿里巴巴一定會堅持我們過去16年所一貫堅持的做大平臺，做大生態的策略。能夠把這個舞臺搭起來，把水電煤通好，而電子商務的水電煤是什么？是我們的網絡的基礎設施，是我們整個的交易的大平臺，是我們支付的大平臺，是我們提供各種各樣生活服務的大平臺，我們怎么樣把這些平臺搭好，把這些機會留給我們在全國各地，在各個縣、在各個村的我們當地的創業者，因為你們才是最了解當地情況的創業者。
我一直說，為什么我們中國發展到今天，我們一直還是講有中國特色的社會主義？其實發展縣域經濟我想說我們必須發展有當地縣域特色的經濟，電子商務也是一樣，電子商務在全國的發展，一定不是一個模式的，每個地區的產品不一樣，有些地區他盛產當地的土特產，有些縣是工業的縣，消費品比較少。有的縣他長處在于旅游資源，他應該把旅游打造成一個支柱產業。在這個過程當中，阿里巴巴集團怎么樣能夠跟我們的當地的政府合作，跟當地的合作伙伴合作，根據當地的情況因地制宜去搭臺，讓大家來唱戲，讓大家能夠吸引到全國的客戶，讓大家能夠服務好全國的用戶。這個是我們今年考慮的問題，我們今天也是這樣去貫徹去做的。
其實，我們現在每到一個新的縣，我們進行招募我們在村級服務點的農村合作人，其實我們現在每到一處，整個招募的比例都是1比幾十的概念，我們可以看到，越來越多的年輕人，他們其實看到農村的機會。我們希望阿里巴巴集團能夠給這些年輕人提供一個具體的舞臺，他們未必賺錢，創業要在城市里面，他們回到家鄉進行創業，我們把工具給他們做好，把舞臺給他們搭好。有點像拎包入駐一樣，只要你愿意做，只要你有想法，只要你對當地的情況夠熟悉，只要你有這個服務用戶的沖動，服務消費者的沖動，未來只要有經銷的頭腦和眼光，我們就可以幫助一頭服務好農村，一頭服務好城市，為你架好這個橋梁。所以今天我們每到一處，我們跟所有地方的政府都在合作，跟當地的合作伙伴進行合作，進行我們最廣泛的培訓，進行最廣泛的招募我們的農村合伙人，我們希望每個村都有出來一個本村土生土長的創業者，他能夠成為這個村的合伙人，能夠成為這個村的代表，能夠為這個村的經濟發展做貢獻，為這個村的老百姓的生活水平的提高謀福利，能夠把全世界最好的商品待到這個村，同時把這個村最好的商品和服務帶到全世界。這個是我們過去一年我們不斷摸索總結實踐當中看到的情況。
我也簡單給大家舉一個小小的例子，我們可以看到，這些鮮活的例子背后體現了農村市場廣大的生機。在剛剛過去的6月份，大家都知道6月份是中國整個互聯網特別是電子商務，是營銷的非常重要的月份。在這個月當中，我們的阿里巴巴農村淘寶，我們也做了很多的這樣的推廣工作，在6月18日這一天，是我們年終促當天的峰值。來自于村淘的訂單量已經到達幾十萬單，這些訂單都是通過我們在各個地方、各個村的村級合伙人，大家去通過幫助農民代購這樣一單一單獲得的。大家可能會問農村到底買什么東西？是不是買衣服？因為網上買衣服很豐富，村里面肯定沒有這么豐富的衣服，村里面最多有雜貨店，買方便面可以，但是是不是買衣服，還能買什么東西？我可以告訴大家，在哪一天我們平臺上賣掉了數萬臺家用電器，最絕的時候，那天我們賣掉了市場上最新的產品，4臺65寸的電視，實實在在是通過我們農村合伙人銷售到農村家里面去。所以在這個以后我們的團隊也非常震撼，我們原來都想說，農村我們是不是要組織更多的價廉物美的產品賣到農村去，農村的消費力到底怎么樣？事實我們可以看到，當然全國各地的情況是不一樣的，但是我們也可以看到毫不否認，農村有巨大的潛力，能夠讓足不出戶，通過這個網絡我們就能夠到達千家萬戶，到達千縣萬村。這是我們在6月份發生的情況。
在過去的一年當中，我們也可以看到，因為農村的電子商務的發展，其實不光是我們的像這樣的產品，用戶滿意的產品。更多的用戶的生活方式都會因為電子商務發生改變，我們已經發生很多這樣的情況，村里面某一家人家他蓋房子要的物料，很多都從網上來買。最夸張的一件事情，我還再三確認是不是這件事情真是這樣，我們還賣掉一個涼亭，可能這一戶他家境比較好，他蓋房子外面還有一個涼亭，他把這個涼亭他從網上買來的。我們通過特殊的運輸，把產品送到農村里面去。所以我們整個消費潛力之大、范圍之廣超過我們的每個參與者的想象。其實需求就在那里，關鍵是我們能不能點燃他，能不能把他嫁接，能夠長我們的東西能夠見面。我想中國專業做涼亭的廠，他們作夢也想不到能夠通過這個方式能夠把這個產品賣到最最末端的村里面。通過電子商務這個橋梁我們就能做到這件事情。包括我們也看到，我們很多的縣，我們很多的縣的政府，除了他們在推動，跟我們在一起在大力的合作推動的當地的電子商務發展，其實本身整個縣的政務管理，包括當地縣的市容關系這些都跟電子商務有關系。我們有一天發現，怎么網上一下子一個地方買了五千個垃圾筒？為什么？是一個地區他為了改善市容，他要放新的垃圾筒，其實就是政府采購，他在網上采購了幾千個垃圾筒。其實這樣的一種效率的節約和成本的節約是顯而易見的。同時我想也是一面鏡子，反映到了我們整個的電子商務，整個的互聯網，其實正在影響社會的方方面面，正在影響我們縣域經濟的各個方面。這些方面還不僅僅是我們的把東西賣到農村，或者從農村把東西賣到城市，并不是供銷兩方面這么簡單，他會影響到整個農村生活的方方面面。
所以像今天，我們在整個的農村淘寶這樣一個平臺上，我們希望不僅是提供實物的商品，今天我們已經接入了我們的螞蟻金服的服務，能夠讓支付寶通到千家萬戶，千家萬戶能夠通過支付寶交上水電煤，能夠把阿里旅行上的火車票、飛機票，農民足不出戶，通過阿里旅行在網上就能夠訂購一張火車票，拿到一張電子票。農村家家戶戶現在手機都很普及了，手機繳費，沖流量，沖話費是最基本的需求。今天我們的阿里通訊的同學們，就希望利用農村淘寶，能夠把這些機會提供給我們各個村的我們的合伙人，讓大家把這樣更好的話費充值、流量充值的服務提供給家家戶戶。未來還可以搭載更多新的服務，只要這個網絡建起來，我想他應該是我們新的經濟常態下的我們的一個農村的一個基礎設施。依托這個基礎設施，我們所有新的商品和服務能夠充分的下行能夠到達農村。最重要的是，他能夠給農村帶來很多新的商業機會，能夠幫助農村把他的特色的產品和服務銷售到全國乃至全球。
說到供銷兩端，如果只是說阿里巴巴做農村電子商務，就是讓所有的農民到網上開個店，未免太狹隘了。今天我們可以看到，之所以我們是一個大生態的方法去運營農村電子商務，去推動縣域經濟，最重要我們是在這個中間去發現不同的機會，同時把這個機會留給我們的合作伙伴。今天我們每到一個縣，每到這個縣的那么多村，要有那么多的年輕人開始創業，首先他們需要基本的培訓。在這個過程當中，其實圍繞農村電子商務的培訓，就變成了一個專門的服務行業。我們今天已經看到了，在全國各地涌現了大量的培訓機構，阿里巴巴集團也在充分的跟我們這些各地的培訓機構進行合作，能夠幫助他們去做好農村的這些創業者的培訓，做好農村合伙人的培訓。包括物流，今天我們整個一天幾十萬個包裹要到農村去，離不開農村物流，離不開從縣城到村點的末端物流。而在這個上面，我們也覺得，這個機會應該留給市場，留給我們在各地的合作伙伴，因為在農村這樣廣闊的市場當、中，我們認為要去建設一個統一的自營的物流體系是耗費巨大，同時效率不高的。最高的效率應該來自于每個地方，根據當地的特色情況，也許當地他就是一個卡車司機，他可以利用他的閑置資源進行一天跑一趟班車，從縣城開五六個村把包裹送下去。他也許一個公共車司機，他開小巴的，把包裹帶下去，這是在成本上社會資源的極大解放。今天的互聯網不僅僅是改變了在網上能夠去賣東西買東西，今天的互聯網最重要的是讓人和人的連接變得非常簡單，讓整個社會商業合作關系從傳統上的豎狀結構變成網狀結構。因為每個人不需要考慮各級分銷商到最后的雜貨鋪。今天只要我們愿意用互聯網，我們可以把人和人最扁平化的連接起來，所有的人就是消費者，所有的協作者又是被協作者，我們變成全新的生產關系的組合，這樣的話真正形成一種互聯網的大生態，這樣我們整個縣域經濟的發展才會帶來一種完全不同的一個面貌。
所以對阿里巴巴集團來講，我們今天去推動的就是這樣一種新型的生態的建設，在這個過程當中，很多人會問說，阿里巴巴在農村建了這么一個網很好，等于是我可以把產品通過你分銷到農村去了，或者我在農村通過你把產品賣到前面去了。我說這個事情對，但是決不僅僅止于此。今天我們希望在這個舞臺上，能夠通過中國整個社會商業的進步，能夠形成一種新型的合作關系，譬如說剛才說的，這些培訓機構，原來也許在農村市場整個培訓的內容都是不一樣的，怎么樣幫人去買化肥上農藥這樣的問題，但是今天他的培訓范圍可以大大擴大，今天他要把產品賣到全國各地區，他要進行產品的包裝、營銷、網店經營，這些都帶來了非常多的新的就業機會。所以我經常跟我們的團隊講，其實農村的創業，并不一定要做一個農村的賣家或者做一個農村的買家，圍繞這個買賣之間，圍繞這個商業之間，有大量的機會。因為既然有買賣就要有相應的服務，就會形成各個產業鏈條重新的銜接。在這個過程當中，我想這個機會是留給我們所有的創業者，所有有志于農村的電子商務發展的我們新型的合作伙伴。
阿里巴巴我們做的事情還是回到一點，我們希望能夠把這個我們俗話講的水電煤能夠做好，給大家工具，給大家武器，讓大家能夠最容易的去創業，這就回到了阿里巴巴我們堅持了16年，也許我們會堅持很久，我們會堅持102年我們的使命，就是讓天下沒有難做的生意。
回到農村電子商務這個大背景下，我們怎么樣讓農村做生意更簡單，就是我們說的我們來搭臺讓大家來唱戲。在整個發展過程中，今天我們可以看到，整個的農村的電子商務的發展，我認為剛剛開始蓬勃的發展的情況。在未來，機會還非常非常大。今天，我們整個的對農村的生活的影響，我覺得正在發生，在未來會發生得越來越廣泛。其實今天在農村，整個電子商務的發展，不僅僅只是我們剛才說到的這一點，我們帶來了很多新的一種社會變遷的一些非常有意思的現象。譬如說有一次我到一個村去看，這個村店很高興，我們一起拍個照，我說很好，我們拍個照。他說等等，我還有一個股東沒來，我想他是一個網店，怎么還有股東？他說對，我們現在是股份有限公司了。我一下被震驚了，你怎么股份有限公司了？他說對，原來我們家家戶戶都開網店，都賣當地同樣的特色產品，結果開了大半年大家發覺有問題了，因為每個人都是小本經營，每個人經營首先得和鄰居PK，到網上去搶生意。但是今天大家發覺說，我們既然做的是一樣的產品一樣的生意，為什么不能集約化運作，我們志同道合的網店店主，大家成立股份有限公司，每個人從網點的店主搖身一變變成股份有限公司的股東，同時又變成里面的管理者，這個人負責銷售，那個人負責物流，另外一個人跟包裝廠談統一的包裝，因為量大可以拿到很低的價格。我想我第一的反映是萬變不離其宗，電子商務的發展到最后仍然是一個分工跟合作。其實我們今天可以看到的機會是在農村這個大舞臺上，帶來了全新的分工和全新的合作的方式。這是阿里巴巴集團看到我們的生態，看到生態的力量，特別在今天，利用互聯網，所有的合作者是可以通過網狀的結構進行無縫的溝通和連接，通過這個方式來發聲。
所以我想在未來，阿里巴巴集團一定會繼續的去推動我們這樣的一種農村的電子商務生態的發展，能夠讓這些生態里邊各種各樣的奇花異草能夠競相綻放。
今年對阿里巴巴集團來講是非常重要的一年，我們今年的從我們的零售市場來講，我們的零售的交易規模會有史以來第一次超過沃爾瑪全球，這是我們今年一定會發生的事情，因為我們去年是2.4萬億交易額，今年我們一定會到3萬多億的交易額，一定會超過沃爾瑪全球。但是這是一個總的規模，我們可以看到，即使到3萬多億，我們仍然還有中國超過7億的人口，超過7億的創業者在農村，我們怎么樣農村電子商務去改變他們，去服務他們，讓他們的生活變得更美好。這個我想如果我們做到了這一點，其實我們的價值會更大，讓天下沒有難做的生意的使命，我們希望能夠貫徹得更好。
所以，市場就在那里，機會就在那里，阿里巴巴集團經過16年，我們每一天都希望像一個創業者這樣去創業，我們也希望用我們的經驗用我們的服務，能夠幫助我們更多的創業者在農村這個嶄新的舞臺上能夠尋找新的機會，能夠完成他們的夢想。最終，我們能夠實現一個用電子商務，用互聯網，能夠推動社會進步，能夠造福我們所有的消費者，造福我們所有的合作伙伴，能夠推動整個政府健康的社會的管理，這樣的一種愿景。
最后，我再次想感謝一下所有的來自全國各地的地市縣，特別是我們浙江桐廬我們的政府對阿里巴巴的支持，也感謝我們所有的合作伙伴，所有的創業者對阿里的信任，讓我們一起努力，朝前面去走，我們一直說，今天是困難的，明天也是困難的，但是后天會很美好，讓我們一起朝著這個美好去奮斗，謝謝大家。
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